Roberto Mendez
TT165073 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Mendez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 2228618982 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 11:29:28 | Fecha Cierre | 2021-10-07 13:47:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:58 | Tiempo Solución | 1 02:16:06 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando la cotización de cables de diferentes calibres, cometa que 2 de nuestros distribuidores no le quisieron cotizar su pedido
Empresa: CORPORATIVO ADSIP SA DE CV Cables Roberto Mendez 2228618982 Puebla, Puebla |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:32
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:32
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:27
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:27
se realiza el cierre de este reporte ya que usuario no contesta y el vendedor iusa se estara comunicando en el
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:22
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-07 13:47:22
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor confirmando atencion el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-07 12:30:08
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-07 12:30:08
Se recibe correo de vendedor confirmando atencion a usuario: Lic. Andrés ya contacte al sr. Roberto Méndez y esta interesado en la compra de conductor eléctrico
me solicito un catalogo impreso, que la próxima semana pasaría a dejárselo.
espero que me reciba y poder promover las demás lineas
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-07 12:29:54
me solicito un catalogo impreso, que la próxima semana pasaría a dejárselo.
espero que me reciba y poder promover las demás lineas
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-07 12:29:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:38
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:33
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:30
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:30
-> Se adjunto el archivo Correo a GR Andrés García Medina el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:41:21
Se le pide apoyo a GR Andrés García Medina, en espera de respuesta
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:40:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:40:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:31:26
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-06 11:31:26