Luis Cruz
TT165059 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Cruz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4428897751 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-06 10:39:31 | Fecha Cierre | 2021-10-06 10:45:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 0 00:03:32 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando algunos distribuidores cercanos a su zona para comprar un dispositivo de indicador de tinaco. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:24
Se le mencionan al usuario los distribuidores cercanos, menciona ya verifico y no cuentan con ello, pide se verifique si alguno que se encuentre en Querétaro cuente con ello, se le indica que como tal no poseemos los catálogos de cada distribuidor, usuario agradece la información, indica lo validara y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:45:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:42:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:42:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:42:00
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-06 10:42:00