TICS | Ticket Información IUSA

Alexander Rodríguez Hernández

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	Titulo	Descripción
	Correo a Liliana Arcila Esquivel	Evidencia
	Correo de Mario Perez Melendrez	Estimado Alexander, Me pongo a tus órdenes de parte de IUSA, tu servidor atiende las cuentas de CUBA. Por favor encuentra adjunto nuestro catálogo de artefactos eléctricos con lo que podemos ofrecer, nuestros tiempos de fabricación son 3-4 semanas. Pedimos 50% anticipo y el resto antes de facturar y entregar material. Quien es el cliente final en Cuba? Referente a lo solicitado mi sugerencia es ofrecer lo siguiente, pero puedes revisar el catálogo y ver qué es lo que más se acerca a lo que solicitas.
	Correo a Usuario	Cierre del reporte

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:36:43

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:36:43

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:36:39

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:36:36

se le indica a usuario cierre del reporte ya que nuestro compañero de ventas le dara seguimiento a su compra

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:36:32

-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Cierre del reporte

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:35:52

-> Se adjunto el archivo Correo de Mario Perez Melendrez el cual se describe a continuación: Estimado Alexander,
Me pongo a tus órdenes de parte de IUSA, tu servidor atiende las cuentas de CUBA.
Por favor encuentra adjunto nuestro catálogo de artefactos eléctricos con lo que podemos ofrecer, nuestros tiempos de fabricación son 3-4 semanas.
Pedimos 50% anticipo y el resto antes de facturar y entregar material.
Quien es el cliente final en Cuba?
Referente a lo solicitado mi sugerencia es ofrecer lo siguiente, pero puedes revisar el catálogo y ver qué es lo que más se acerca a lo que solicitas.

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 13:32:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 10:43:04

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 10:43:00

se le pide apoyo a Liliana Arcila Esquivel, en espera de respuesta

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 10:42:52

-> Se adjunto el archivo Correo a Liliana Arcila Esquivel el cual se describe a continuación: Evidencia

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 10:42:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-10-06 10:40:07

Contacto	Alexander Rodríguez Hernández
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	5353863307
E-mail	comercial3@novelecantillas.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-10-06 10:39:41	Fecha Cierre	2021-10-06 13:36:43
Tiempo Respuesta	00:00:26	Tiempo Solución	0 02:56:36
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Alexander Rodríguez Hernández

Ticket No. 165058

TT165058 Clientes Potenciales

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

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Estatus

Asignación

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