Ing. Raul Talamantez
TT164960 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing. Raul Talamantez | ||
| Celular | 8713619026 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-05 13:48:45 | Fecha Cierre | 2021-10-05 13:53:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:37 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca refacciones de bomba para piscina, de tuerca unión para descarga y carga de agua |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:04
Se le indica que no se manejan refacciones de la bomba, pero indica que quiere adquirir más productos. Se le indica el correo case@iusa.com.mx para que envíe la lista de productos a comprar y queda de acuerdo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:53:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:49:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-05 13:49:22