Primo Mesa Torres

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Ticket No. 164952

TT164952 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Primo Mesa Torres
Celular 8711097460 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-05 13:03:50 Fecha Cierre 2021-10-05 13:07:01
Tiempo Respuesta 00:02:05 Tiempo Solución 0 00:01:06
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica nuevamente usuario indicando que realizo su compra en linea y pago por Spei, menciona que si debe enviar la factura, y que como sabe que ya se realizo su pago
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:07:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:07:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:06:56
Se le indica al usuario la factura la debe conservar, y para saber si ya pago, la misma pagina lo arroja.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:06:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:06:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-10-05 13:05:55

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