Laura Martinez
TT164820 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Laura Martinez | ||
| Celular | 3323932084 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-04 13:28:01 | Fecha Cierre | 2021-10-04 13:30:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:16 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| La usuaria se comunica solicitando hablar con Peralta o con alguien del area de Mercadotecnia |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:07
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:07
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:07
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:00
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:30:00
Se le indica a la usuaria que no podemos transferir llamadas y se le proporciona el numero de conmutador
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:29:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:29:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:28:58
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:28:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:28:51
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-04 13:28:51