Erika Martinez
TT164789 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Erika Martinez | ||
| Celular | 5589523611 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| epaola15@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-04 11:27:52 | Fecha Cierre | 2021-10-04 11:31:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando cuenta de correo a donde enviar lista para cotizacion |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:32
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:32
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:32
Se le indica a usuaria correo de case para envio de listado para cotizacion, usuario esta de acuerdo y se le indica cierre de reporte hasta que envie el correo.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:12
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:31:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:29:41
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:29:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:28:39
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-04 11:28:39