Liz Enriquez
TT164758 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Liz Enriquez | ||
| Celular | 5586946448 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| contacto@herrko.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-04 09:18:11 | Fecha Cierre | 2021-10-05 17:15:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 1 07:55:53 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca ser distribuidor de la marca, se dedica a la distribución mayorista de prodcutos ferreteros. Busca agendar una visita para que se le pueda conocer y conocer a nuestro depto de ventas. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:22
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:22
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CHAT PARA CIERRE el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CHAT PARA CIERRE
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:06
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 17:15:06
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:52:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:52:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:52:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:52:14
-> Se adjunto el archivo Correo de Luis Angel Gonzalez Valencia el cual se describe a continuación: Hola buen día a todos, no he podido localizar al interesado, le mande un correo presentándome (en el cual les copie) hoy estaré en Tulancingo y espero tener contacto con ellos para dar atención a su solicitud.
Mucho agradecería que les indicaran nuestro número telefónico o bien que sepan que vamos hacer contacto con ellos para que logremos atender de inmediato ya que en un par de ocasiones se esta repitiendo el que no logramos contactarlos. En mi caso atiendo la zona del estado de Hidalgo y podrían compartir mis datos por cualquier interesado en esta zona.
Gracias de antemano y quedo al pendiente de sus comentarios.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:51:59
Mucho agradecería que les indicaran nuestro número telefónico o bien que sepan que vamos hacer contacto con ellos para que logremos atender de inmediato ya que en un par de ocasiones se esta repitiendo el que no logramos contactarlos. En mi caso atiendo la zona del estado de Hidalgo y podrían compartir mis datos por cualquier interesado en esta zona.
Gracias de antemano y quedo al pendiente de sus comentarios.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-05 13:51:59
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:16:06
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:16:06
-> Se adjunto el archivo Correo de Francisco Javier Hernandez Estudillo el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:15:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:15:53
GR Francisco Javier Hernandez Estudillo, pide apoyo al vendedor Luis Angel Gonzalez Valencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:14:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-04 10:14:55
Se solicita apoyo por correo al Lic. Francisco Hdz. Estudillo
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:27:53
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:27:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:19:35
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:19:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:19:29
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-04 09:19:29