SHEILA IVONNE GARCIA ANDRES
TT164741 Re facturacion por factura generica
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SHEILA IVONNE GARCIA ANDRES | ||
| Celular | 2222222222 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| shei.garcia9@gmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-03 22:18:27 | Fecha Cierre | 2021-10-04 02:00:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 03:40:53 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica vía correo electrónico comentando que quiere la refacturación de su pedido con sus datos fiscales
Mercado libre no de pedido 4893533604 RFC: GAAS851227AJ3 RAZÓN SOCIAL: SHEILA IVONNE GARCIA ANDRES USO CFDI: Gastos en general FORMA DE PAGO: Tarjeta de Débito SAP ZF 1199475 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:12
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:12
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:12
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se envía factura vía correo a usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:05
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 02:00:05
Se envía factura vía correo a usuario.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 01:56:46
Abel Antonio Sebastian
2021-10-04 01:56:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:24:15
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:24:15
-> Se adjunto el archivo Refacturación el cual se describe a continuación: LA FACTURA SE ENCUENTRA EN PROCESO DE CANCELACION, EN 7HRS RECIBIRA RESPUESTA
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:21:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:21:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:19:19
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-03 22:19:19