Jairo Ortiz
TT164697 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jairo Ortiz | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3321698789 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-02 11:27:21 | Fecha Cierre | 2021-10-02 11:37:07 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:48 | Tiempo Solución | 0 00:05:58 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando, algunos distribuidores cercanos a su zona, para adquirir un calentador |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:07
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:07
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:37:02
Entra llamada nuevamente del usuario, indicando que se corto la lllmada de hace un momento pide se le proporcionen los distribuidores.
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Usuario queda de acuerdo
ELIOSA
Av. 8 de Julio 3610, Polanco, 44960 Guadalajara, Jal.
33 3663 2666
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:36:52
DELCA
Calle 5 236, Ferrocarril, 44440 Guadalajara, Jal.
33 3636 2627
Elektron Guadalajara
Calz. del Águila 940, Moderna, 44190 Guadalajara, Jal.
3314789775
Usuario queda de acuerdo
ELIOSA
Av. 8 de Julio 3610, Polanco, 44960 Guadalajara, Jal.
33 3663 2666
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:36:52
Se le iba a proporcionar el contacto de algunos distribuidores al usuario, pero se corta llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:32:11
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:32:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:31:16
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:31:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:31:09
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-02 11:31:09