Carlos Utrera
TT164684 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Utrera | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| c.u_electrodomestic2018@hotmail.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-02 05:46:02 | Fecha Cierre | 2021-10-02 06:05:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:09 | Tiempo Solución | 0 00:18:40 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita una refacturación por factura genérica. Solicita la factura incluya los siguientes datos:
CARLOS UTRERA RIVERA RFC UERC980821VD3 DIRRECION CALLE EMILIANO ZAPATA NUMERO 317 COL AEROPUERTO CP 22785 GASTOS EN GENARAL |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:51
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:51
-> Se adjunto el archivo REFACTURA el cual se describe a continuación: Factura actualizada con RFC Y CFDI
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:45
Se entrega la factura que se anexa como evidencia y se procede al cierre.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:20
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 06:05:20
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:55
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA REFACTURACION el cual se describe a continuación: Se ingresan los datos solicitados por usuario
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:49
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:49
Se inicia el proceso de refacturación con los datos proporcionados, se informa a usuario por correo para dar seguimiento.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:11
Gerardo Padilla Herrera
2021-10-02 05:47:11