Enock Gonzales
TT164639 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Enock Gonzales | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5519597287 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 15:13:22 | Fecha Cierre | 2021-10-01 15:19:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:35 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando información sobre las marcas de los calentadores solares (cual es la mejor o la que tiene mayores beneficios) y algún distribuidor donde pueda adquirirlo. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:27
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:20
Se le indica al usuario que el energhit ya que cuenta con mas tiempo de garantía, se le proporciona el siguiente distribuidor.
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:12
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:19:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:17:04
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:17:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:16:57
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-10-01 15:16:57