Np Np
TT164611 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000234567 | Teléfono Fijo | 0000023456 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Conmutador | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 12:45:27 | Fecha Cierre | 2021-10-01 12:47:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:01:33 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita se le trasfiera al area de creditos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:57
Se proporciona numero de conmutador
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:47:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:46:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:46:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:46:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-01 12:46:24