Cesar Palacios

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Ticket No. 164618

TT164618 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cesar Palacios
Celular 8888888888 Teléfono Fijo 8111193741
E-mail pasejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-01 13:33:19 Fecha Cierre 2021-10-01 13:36:44
Tiempo Respuesta 00:01:44 Tiempo Solución 0 00:01:41
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar el tiempo estimado de entrega de los productos, así mismo desea validar que el código del producto sea el que cubre sus necesidades ya que requiere un tubo de led de 60cm 9 w
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:36:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:36:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:36:35
Se le indica a usuario que el código del gabinete de 60cm no se tiene en existencia,
se le indica lo puede adquirir en mercado libre
Usuario indica que estará validando información.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:36:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:35:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 13:35:03

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