Gustavo Arrebien
TT164586 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gustavo Arrebien | ||
| Celular | 5342901463 | Teléfono Fijo | 5529317123 |
| gustavoarrevien2@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 10:58:37 | Fecha Cierre | 2021-10-01 11:02:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando cotización de varios productos de calentadores y plomería |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:47
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:40
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:40
Se le indica su numero de reporte, se le comenta enviar su cotización vía correo electrónico a case@iusa.com.mx, usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:02:34
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:00:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:00:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:00:08
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2021-10-01 11:00:08