Etzon Espinoza
TT164577 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Etzon Espinoza | ||
| Celular | 5588885436 | Teléfono Fijo | 5533429915 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 10:14:21 | Fecha Cierre | 2021-10-01 10:45:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 00:30:17 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea cotizar el conjunto termopar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:11
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:07
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:07
nos comunicamos con usuario para indicarle el sku, se le indica el cierre de su reporte, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:03
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:45:03
marco nos indica el SKU 206900
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:43:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:43:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:18:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:18:18
se le pide apoyo a marco para que nos indique que sku de conjunto termopar debe elegir el usuario
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:18:13
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:18:13
enerhit 12l rr gas natural
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:16:16
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:16:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:14:57
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 10:14:57