Michelle Gutiérrez
TT164516 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michelle Gutiérrez | ||
| Celular | 5528751313 | Teléfono Fijo | 5528751312 |
| michelle02@comerdepa.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-30 15:22:03 | Fecha Cierre | 2021-10-01 13:53:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 22:29:34 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando ser parte de los distribuidores, comenta esta interesada en cable de diferentes calibres y ares acondicionados a compra mínima mensual de cada uno es de 1 millón
Empresa Comercializadora DETA SA DE CV |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:37
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:37
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:31
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-01 13:53:31
-> Se adjunto el archivo correo de vendedor el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-10-01 13:53:04
Susana Cruz Miranda
2021-10-01 13:53:04
se recibe correo de vendedor indicando ya tuvo contacto con el asistente del usuario y se agendo una cita
Susana Cruz Miranda
2021-10-01 13:52:47
Susana Cruz Miranda
2021-10-01 13:52:47
Se reocbe correo de GR comenta que lo atendera Raquel Jimenez Sanchez
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:04:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:04:07
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:03:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:03:41
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:02:01
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-30 17:02:01
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:55:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:55:21
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO A FRANCISCO HER el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO A FRANCISCO HER
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:55:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:55:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:24:11
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:24:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:24:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-30 15:24:03