Llamada Equivocada
TT164408 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-29 18:16:35 | Fecha Cierre | 2021-09-29 18:16:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:15 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica vendedor, solicitando se le haga un reporte a su usuario final ya que presenta un problema, se le solicitan datos del usuario, indica no los tiene a la mano, cuelga mencionando le dirá a su cliente que mejor se comunique el mismo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:56
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 18:16:50