Yoselin Hernandez

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Ticket No. 164399

TT164399 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Yoselin Hernandez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5524515219
E-mail ice@icemart.com.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-29 17:00:15 Fecha Cierre 2021-09-29 17:05:40
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:04:06
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber en donde puede comprar un calentador solar primo 8 tubos de 120 L, solo un pieza
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:05:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:05:40
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:05:09
Se le da numero de reporte y la liga de tienda IUSA en donde puede cotizar el calentador solar del cual se le dio el precio $6,550.00 SKU 616960, usuario quedo de acuerdo con la información
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:05:02
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:02:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 17:01:34

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