Diana Cruz
TT164389 Informacion de Productos IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Diana Cruz | ||
| Celular | 0000000008 | Teléfono Fijo | 0000000009 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-29 16:27:43 | Fecha Cierre | 2021-09-29 16:31:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:36 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando el voltaje de una bomba periférica |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:24
Se le indica que el voltaje va de 127 a 220 voltios, usuario queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:03
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:31:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:30:02
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:30:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:29:48
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-29 16:29:48