Diana Ramirez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 164386

TT164386 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Ramirez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6643839892
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-29 16:11:01 Fecha Cierre 2021-09-29 16:18:35
Tiempo Respuesta 00:05:20 Tiempo Solución 0 00:02:14
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Departamento de Ventas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber los tiempos que se manejan en la pagina TIENDAIUSA.COM, esta interesado en una bomba periferica de 0.75 HP
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 16:18:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 16:18:35
Se le indica a usuario que los tiempos de entrega son de 2 paqueterías FEDEX 3a 5 dias habiles y Logistica IUSA 3 a 7 dias por lo que el usuario quedo de acuerdo con la informacion agradeciendo la atencion
se le dio numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 16:18:09
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 16:16:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-09-29 16:16:21

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad