Brenda Alejandra Zúñiga Gutiérrez
TT164374 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brenda Alejandra Zúñiga Gutiérrez | ||
| Celular | 7751369777 | Teléfono Fijo | 7751610983 |
| zunigab246@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-29 15:29:40 | Fecha Cierre | 2021-10-08 11:36:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:55 | Tiempo Solución | 8 20:04:18 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento Ventas Internacionales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar la cotización de 1 contenedor de bobinas de tubo flexible en medidas de 1/4, 3/8. 1/2, 5/8 7/8
Nombre: Brenda Alejandra Zúñiga Gutiérrez Teléfono:7751610983 y 7751369777 Correo: zunigab246@gmail.com Ubicación: San Agustín Tlaxiaca, Hidalgo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:53
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:22
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:16
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-08 11:36:16
se le pidió apoyo de nuevo a la Lic Liliana Arcila para sus comentarios eferente a esta solicitud
Susana Cruz Miranda
2021-10-08 08:28:05
Susana Cruz Miranda
2021-10-08 08:28:05
-> La asignación de: Diego Armeaga Sanchez cambio a: Departamento Ventas Internacionales
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:46:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:46:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:45:42
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:45:42
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:45:03
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:45:03
-> Se adjunto el archivo Correo a Liliana Arcila Esquivel el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:44:55
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 17:44:55
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-29 17:23:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-29 17:23:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 15:32:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-29 15:32:35