Rosio Casas

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Ticket No. 164352

TT164352 Invitaciones Proveedores

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rosio Casas
Celular 4422393482 Teléfono Fijo 4422393482
E-mail rg@atemanhr.com Proyecto Invitaciones Proveedores

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-29 13:25:33 Fecha Cierre 2021-09-29 13:29:44
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 0 00:02:26
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica ofreciendo sus servicios de software de clientes, empresa zendesk
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-29 13:29:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-29 13:29:44
Se comunica usaria para saber si ya se pasó su solicitud, se le indica no teniamos ningun correo, lo reenvia nuevamente y se le informa se pasara al area correspondiente
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-29 13:29:27
Se le indica enviar correo de case@iusa.com.mx, donde enviara su carta de presentación, usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-29 13:28:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-29 13:27:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-29 13:27:18

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