Llamada Equivocada

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Ticket No. 164359

TT164359 Llamada equivocada o Cortada

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Llamada Equivocada
Celular 5537212344 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Llamadas equivocadas o cortadas

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-29 14:16:23 Fecha Cierre 2021-09-29 14:17:51
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:00:47
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica pidiendo cancelación de una suscripción
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:40
se le indica que esta hablando a Grupo iusa, usuario corta la llamada
Luis armando martinez
6143655297
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2021-09-29 14:17:04

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