TICS | Ticket Información IUSA

Cesar Ortega

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:47:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:47:40

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:47:34

-> Se adjunto el archivo Magento el cual se describe a continuación: Captura

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:47:28

Se accede a Magento para validar estatus, en efecto sigue en proceso, se le indica al usuario lo valide con su banco ya que no se ha procesado la compra, usuario queda de acuerdo.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:45:16

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:44:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-09-28 17:44:03

Contacto	Cesar Ortega
Celular	0000000006	Teléfono Fijo	5556518836
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Compra en Linea

Llamada	Asistencia	Producto	Ventas en Linea
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-09-28 17:42:54	Fecha Cierre	2021-09-28 17:47:40
Tiempo Respuesta	00:01:09	Tiempo Solución	0 00:03:37
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Cesar Ortega

Ticket No. 164270

TT164270 Proceso de compra

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Ingreso Ticket

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