Beatriz Rosales Barragan

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Ticket No. 164234

TT164234 Bloqueo por descarga

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Beatriz Rosales Barragan
Celular 0000000022 Teléfono Fijo 1200000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Tablets

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Tablets
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-28 12:59:44 Fecha Cierre 2021-09-28 13:01:08
Tiempo Respuesta 00:01:01 Tiempo Solución 0 00:00:23
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando asistencia tecnica a su tablet
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-28 13:01:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-28 13:01:08
se le indica ya no se cuenta con el servicio, se transfiere a extension 5257
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-28 13:00:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-28 13:00:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-28 13:00:45

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