Mariela Arcos Valencia

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Ticket No. 164102

TT164102 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mariela Arcos Valencia
Celular 6666666666 Teléfono Fijo 4444444444
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-27 12:23:10 Fecha Cierre 2021-09-27 12:26:24
Tiempo Respuesta 00:00:47 Tiempo Solución 0 00:02:27
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando dese validar si se cuenta con el producto: interruptor de riel de 80 o 100A
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-27 12:26:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-27 12:26:24
Se valida uy no se cuenta con el producto con ese amperaje y usuario menciona valida si puede sustituilo por el de 63A
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-27 12:26:12
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-27 12:25:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-27 12:23:57

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