Perla Gonzales

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Ticket No. 164069

TT164069 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Perla Gonzales
Celular 4611534657 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail admproyectos@asesoraelectrica.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-27 09:49:38 Fecha Cierre 2021-09-27 09:53:53
Tiempo Respuesta 00:02:36 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica usuario solicitando informacion de como realizar pago por transferencia y si se le puede facturar
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-27 09:53:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-27 09:53:53
Se le indica a usuario como realizar pago por spei, y que al momento de realizar la compra le aparece el formato para facturacion. en caso de qque no le aparezca puede contactarse con nosotros una vez que haya recibido su pedido para realizar la facturacion, usuario queda de acuerdo
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-27 09:53:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-27 09:52:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-27 09:52:14

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