Blanca Serna
TT153952 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Blanca Serna | ||
| Celular | 5532306759 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| blanca@angularmx.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-07 18:29:19 | Fecha Cierre | 2021-06-07 18:52:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:22:40 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria busca adquirir calentador de rápida recuperacion de 12 LT. Para 2 1/2 servicios. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:39
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:35
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:35
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a usuaria con precios el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:31
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:52:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:40:28
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:40:28
Se le proporcionan los sig. distribuidores a usuaria:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Se le indica que también puede asistir a Home Depot.
Solicita que se le envíen los costos por correo
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:40:21
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Se le indica que también puede asistir a Home Depot.
Solicita que se le envíen los costos por correo
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:40:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:29:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 18:29:59