Jorge Saquelarez Menchaca
TT153908 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Saquelarez Menchaca | ||
| Celular | 6681630885 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| jorgesaquelarez@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-07 14:20:36 | Fecha Cierre | 2021-06-07 14:23:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando rastrear su compra con no. 000016639 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:45
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:41
Se obtiene la siguiente guía 773886284802 y se le indica el estatus de su envío, que está la entrega programada para el día martes 8 de junio a las 9 de la noche.
Se procede al cierre x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:37
Se procede al cierre x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:23:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:21:33
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-07 14:21:33