Jonathan Salazar
TT153862 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonathan Salazar | ||
| Celular | 5591964329 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-07 11:15:23 | Fecha Cierre | 2021-06-07 11:20:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:03:39 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su envió1.
Tienda IUSA 000016572 31/05/2021 Calentador Instantáneo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:34
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:34
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:34
Se valida en drive y si esta efectuada la compra, por lo que se le comenta que el tiempo de entrega son de 5 a 7 días avilés después de la compra, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:27
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:20:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:16:55
Abel Antonio Sebastian
2021-06-07 11:16:55