MARIA GOMEZ MOSCOSO
TT153824 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA GOMEZ MOSCOSO | ||
| Celular | 9842023318 | Teléfono Fijo | 9842023318 |
| maria.gomezmo@cfe.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-06 17:38:48 | Fecha Cierre | 2021-06-07 11:15:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 17:35:09 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando una cotización para el Ing. Diego López Negrete García DE 250 BASES PARA MEDIDOR 5-100 MODELO 8W-5TX Y 11 CAJAS DE JUEGO TERMINAL MORDAZA Código 217940 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:15:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:15:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:15:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:15:03
Me comunico con usauria comenta que ya le realizaron la cotizacion se procede a cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:14:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:14:59
-> Se adjunto el archivo correo de Ing Plinio el cual se describe a continuación: Esta solicitud ya fue atendida,
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:13:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-07 11:13:47
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:34
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:30
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a Julio Hernández el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:18
Se envía correo a Lic. Julio Hernández para su debida atención, con copia al Ing. Plinio Aristóteles Castillo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:02
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:54:02
-> Se adjunto el archivo Correo a partir del cual se genera el reporte el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:40:19
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:40:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:39:54
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-06 17:39:54