Llamada Equivocada
TT153787 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-05 14:43:11 | Fecha Cierre | 2021-06-05 14:45:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:00:33 |
| Agente Creador | Katherine Liliana Jimenez Miralrio | Agente Cerro | Katherine Liliana Jimenez Miralrio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Katherine Liliana Jimenez Miralrio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica con nosotros para solicitarnos el numero de whats app al cual enviar las evidencias para el proceso de su garantia, se le proporciona y le comentamos que quedamos en espera de sus evidencias. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:18
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:18
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:12
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:04
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:45:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:44:45
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-06-05 14:44:45