EDna Becerril Lerín
TT153760 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDna Becerril Lerín | ||
| Celular | 5543661490 | Teléfono Fijo | 5556012271 |
| ednanelly@yahoo.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-05 08:07:05 | Fecha Cierre | 2021-06-05 08:20:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:17 | Tiempo Solución | 0 00:03:03 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita cotizacion de cable de cobre desnudo temple suave calibre 12 que cumpla con la norma 063 y 3012 5570 metros
Cable modelo de cobre suave THWLSROHS calibre 10 modelo 375123 en blanco 2100 metros y rojo 3500 metros. y algunos otros productos Para empresa Alfa automatización RFC: AAI030723TF1 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:25
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:25
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:20
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:20
La usuaria enviara un correo a case@iusa.com.mx con su lista de productos se le proporciona su numero de reporte y se le indica que se procede al cierre cuando envie su lista se genera un nuevo reporte para el seguimiento, usuaria esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:15
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:20:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:17:22
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-05 08:17:22