Sarai Perez
TT153714 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sarai Perez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5550865523 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-04 13:39:40 | Fecha Cierre | 2021-06-04 13:44:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:03:43 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar información de algún distribuidor de dentro de su zona ya que desea adquirir un tinaco |
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Solicitud
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-04 13:45:55
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Solicitud
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Clientes Potenciales
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2021-06-04 13:45:55
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:44:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:44:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:44:12
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:44:12
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:43:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:43:58
Se proporciona información de distribuidores:
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:43:39
CASA CRAVIOTO
Alhóndiga #12, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06060, México, CDMX
01-800-230-0533, 55-
ELECTRICA PALMA
DR. ANDRADE NO. 211 COL. DOCTORES ALC. CUAUHTEMOC CP 06720 CDMX
(555)134-3500
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:43:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:40:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:40:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:40:29
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 13:40:29