Evangelina Castro
TT153703 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Evangelina Castro | ||
| Celular | 5555104616 | Teléfono Fijo | 0000001016 |
| pedidos@milluces.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Cubre Bocas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-04 12:51:07 | Fecha Cierre | 2021-06-04 13:02:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:07:43 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recoibe correo de usuaria comenta que requiere cotizar cable IUSA
CABLE TIPO MC 3X6+1X6 600V MC3-6 METRO 4000 CABLE TIPO MC 3X4+1X6 600V MC3-4 METRO 15000 CABLE DE COBRE CAL. 12 NEGRO THW 90°C 600V ROLLO DE 100m CABLE N° 12 N PZ 100 CABLE DE COBRE CAL. 14 DESNUDO 19 HILOS ROLLO DE 100m CABLE N° 14 DES PZ 100 CABLE DE COBRE CAL. 12 BLANCO THW 90°C 600V ROLLO DE 100m CABLE N° 12 B PZ 100 CABLE DE COBRE CAL. 14 ROJO THW 90°C 600V ROLLO DE 100m CABLE N° 14 R PZ 100 CABLE DE COBRE CAL. 14 BLANCO THW 90°C 600V ROLLO DE 100m CABLE N° 14 B PZ 100 CABLE DE COBRE CAL. 14 NEGRO THW 90°C 600V ROLLO DE 100m CABLE N° 14 N PZ 100 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:23
se procede al cierre del reporte se le esta dando seguimiento al reporte TT153581
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 13:02:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 12:55:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 12:55:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 12:54:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-06-04 12:54:40