Patricia Camposano
TT153673 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Patricia Camposano | ||
| Celular | 5589071829 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-04 11:00:10 | Fecha Cierre | 2021-06-04 11:03:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que su tablet esta bloqueada |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:03:03
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:03:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:03:03
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:03:03
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:02:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:02:59
Se le indica a la usuaria que las tabletas ya no tiene garantía y se le transfiere a la extencion 5257
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:02:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:02:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:01:28
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:01:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:00:50
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-04 11:00:50