Maria Laura Beltrán Urías

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Ticket No. 153602

TT153602 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Maria Laura Beltrán Urías
Celular 6677575117 Teléfono Fijo 6672178432
E-mail ahmexico70@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-03 14:34:25 Fecha Cierre 2021-06-03 14:36:52
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuaria ya que indica tenia una llamada perdida

Se le indica que el motivo era para indicarle que no contamos con el cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:36:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:36:52
Se le indica que se procede al cierre del reporte usuario queda de acuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:36:44
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:36:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:36:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-06-03 14:35:54

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