Adrian Rodriguez
TT153604 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adrian Rodriguez | ||
| Celular | 5540878339 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| panteras237@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-03 14:54:29 | Fecha Cierre | 2021-06-03 14:59:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:01 | Tiempo Solución | 0 00:01:34 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando comprar BASE PARA WATTHORÍMETRO TIPO ENCHUFE “S” MONOFÁSICA, 4 TERMINALES 600 V~ 3,000 pzas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:04
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:00
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:59:00
Se canaliza en línea a usuario con el distribuidor ALCIONE, en especifico la sucursal de Tlalpan:
Calzada de Tlalpan No. 5071
Col. La Joya. Tlalpan, D.F. C.P. 14090
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5485-2342
Email: tlalpan@alcione.mx
Se le iban a indicar a usuario distribuidores IUSA, pero cuelga la llamada.
Se procede al cierre del reporte x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:58:55
Calzada de Tlalpan No. 5071
Col. La Joya. Tlalpan, D.F. C.P. 14090
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5485-2342
Email: tlalpan@alcione.mx
Se le iban a indicar a usuario distribuidores IUSA, pero cuelga la llamada.
Se procede al cierre del reporte x ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:58:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:57:30
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-03 14:57:30