Gorgias Gorgias Graciano Alvarez

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Ticket No. 153512

TT153512 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gorgias Gorgias Graciano Alvarez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6898765567
E-mail pasejeiusa@gmail.co Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-03 09:32:48 Fecha Cierre 2021-06-03 09:34:41
Tiempo Respuesta 00:00:41 Tiempo Solución 0 00:01:12
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que no a recibido numedro de Guia de su pedido realizado el Lunes 000016671
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-03 09:34:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-03 09:34:41
Se valida en drive y se valida numero de guia en fedex 773886524286 y se ve que la fecha de entrega es el dia de mañana, se le informa a usuari y se le proporciona numero de guia
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-03 09:34:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-03 09:33:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-06-03 09:33:29

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