Josue Martinez Vargas

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Ticket No. 153509

TT153509 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Josue Martinez Vargas
Celular 4448404641 Teléfono Fijo 4492936404
E-mail josuemtz@hotmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-03 09:19:44 Fecha Cierre 2021-06-03 09:28:56
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 00:07:42
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario solicita status de compra realizada a través de la tienda en linea, la compra se realizo el día 30 de Mayo, SKU 618104, No de orden 000016489.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-03 09:28:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-03 09:28:56
Se valida la compra se enviara por logística iusa, se le informa al usuario que su pedido se encuentra dentro del rango establecido por lo que se procede al cierre del reporte.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-03 09:28:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-03 09:21:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-03 09:21:14

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