Benjamin Acosta
TT153450 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Benjamin Acosta | ||
| Celular | 8444385400 | Teléfono Fijo | 9999999999 |
| pastejeiusa@gmail.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-02 13:27:03 | Fecha Cierre | 2021-06-02 13:30:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:25 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando informacion de donde puede adquirir tubos para calentador solar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:28
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:28
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:28
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:24
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:24
Se le proporciono al usuario la siguiente informacion sobre distribuidores en la zona
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
Elektron Saltillo
Blvd. Isidro López Zertuche #2600-B Col. Los Maestros
8441002543
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
GAFI
Boulevard Fundadores # 3751 -4 Col. Oceania, Saltillo, Coahuila
8441601558, 84416045
GAFI Ferrelectrico
Calle Carr. a San Pedro 1585Residencial las Etnias Torreón, Coah.
8717474600
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:13
El Plomerito
Calz Cuauhtemoc 988 NTE, Tercero de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717227383
Elektron Saltillo
Blvd. Isidro López Zertuche #2600-B Col. Los Maestros
8441002543
FERRETO
Av. Juarez 3130, Cuarto de Cobián Centro, 27000 Torreón, Coah.
8717202091
GAFI
Boulevard Fundadores # 3751 -4 Col. Oceania, Saltillo, Coahuila
8441601558, 84416045
GAFI Ferrelectrico
Calle Carr. a San Pedro 1585Residencial las Etnias Torreón, Coah.
8717474600
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:30:13
Se le indica al usuario que iusa no vende como tal refacciones de los tubos pero son universales y le quedan los de otra marca, El usuario solicita informacion sobre distribuidores de la zona en la que se encuentra.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:29:23
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:29:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:28:16
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:28:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:28:03
Jessica Octaviano Garcia
2021-06-02 13:28:03