Eduardo Gonzales
TT153430 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Gonzales | ||
| Celular | 5548753823 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| loloipn98@hotmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-02 11:49:24 | Fecha Cierre | 2021-06-02 11:55:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 00:04:21 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su envió.
Tienda IUSA calentador Instantáneo 000016632 01/06/2021 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:55:03
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:55:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:55:03
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:55:03
Se le comunica que el tiempo de entrega son de 3 a 7 días después de que se realiza la compra, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:54:51
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:54:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:50:42
Abel Antonio Sebastian
2021-06-02 11:50:42