Monserrat Rosillo Cardenas
TT153348 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monserrat Rosillo Cardenas | ||
| Celular | 5572821491 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| montse7.cardenas@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-06-01 16:24:19 | Fecha Cierre | 2021-06-01 16:32:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:13 | Tiempo Solución | 0 00:05:27 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca adquirir 6 juegos de cortacircuitos fusible tipo C para sistemas de distribución de 23 kV corriente nominal 100 Amperes Número de parte: APD-2712100-125 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:59
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:59
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:43
Se le indica a usuario acudir con Alcione para su compra, se le proporcionan las sig. sucursales:
SUC. TLALPAN
Calzada de Tlalpan No. 5071
Col. La Joya. Tlalpan, D.F. C.P. 14090
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5485-2342
Email: tlalpan@alcione.mx
SUC. TLALNEPANTLA
Vía Gustavo Baz No. 262
Col. La Loma, Tlalnepantla,
Edo. de México. C.P. 54060
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5366-5999
Email: tlalnepantla@alcione.mx
Así mismo, se le indican los sig. distribuidores IUSA de Iztapalapa:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Se le indica a usuario que en caso de que no cuenten con existencias, se comunique de nuevo con nosotros para validar algún distribuidor que le pueda atender. Usuaria queda de acuerdo y se procede al cierre de su llamada.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:38
SUC. TLALPAN
Calzada de Tlalpan No. 5071
Col. La Joya. Tlalpan, D.F. C.P. 14090
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5485-2342
Email: tlalpan@alcione.mx
SUC. TLALNEPANTLA
Vía Gustavo Baz No. 262
Col. La Loma, Tlalnepantla,
Edo. de México. C.P. 54060
Horario: Lunes – Viernes: 8:30 – 19:00 hrs.
Sábado: 8:30 – 14:00 hrs.
Tel: 5366-5999
Email: tlalnepantla@alcione.mx
Así mismo, se le indican los sig. distribuidores IUSA de Iztapalapa:
Elektron Iztapalapa
Calzada Ermita Iztapalapa #1883 Col. Los ángeles Iztapalapa
5570072291
Como llegar
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
Se le indica a usuario que en caso de que no cuenten con existencias, se comunique de nuevo con nosotros para validar algún distribuidor que le pueda atender. Usuaria queda de acuerdo y se procede al cierre de su llamada.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:32:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:27:32
Gerardo Padilla Herrera
2021-06-01 16:27:32