Rocio Molina Gomez

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Ticket No. 153299

TT153299 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rocio Molina Gomez
Celular 5516670254 Teléfono Fijo 4444444444
E-mail pastejeiusa@gmail.com.mx Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-06-01 11:59:37 Fecha Cierre 2021-06-01 12:02:10
Tiempo Respuesta 00:01:22 Tiempo Solución 0 00:01:11
Agente Creador Jessica Octaviano Garcia Agente Cerro Jessica Octaviano Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jessica Octaviano Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria solicita hablar con la asistente del Ing. Carlos Peralta
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:02:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:02:10
Se procede al cierre del reporte
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:02:06
Se le indica a la usuaria que no es posible transferir llamadas y se le proporciona el numero de conmutador
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:01:50
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:01:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia 2021-06-01 12:00:59

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