Israel Sandoval
TT153258 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Sandoval | ||
| Celular | 5539392257 | Teléfono Fijo | 5553778336 |
| sandoval@grupokarisa.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 20:00:13 | Fecha Cierre | 2021-06-04 14:53:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:52 | Tiempo Solución | 3 18:50:49 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| RFC: SAAI850306994
Israel Sandoval Ángeles Ubicación Fiscal es la del usuario. Empresa que se dedica al ecommerce, www.grupokarisa.com Actualmente es distribuidor: Evans, Villareal. Asciende su compra mensual a 150-180 mil mensuales. Productos de interés: Bombas, energía solar |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:54
Me comunico con usuario para confirmar atencion y comenta que ya fue atendido por la Srita Erika Olguin, se le indico que confirmando se procede al cierre del reporte quedo de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:50
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-06-04 14:53:50
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Francisco solicitando estatus a vendedor Ericka el cual se describe a continuación: Correo de GR Francisco solicitando estatus a vendedor Ericka
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 06:48:20
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-04 06:48:20
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:33
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:33
-> La asignación de: Gerardo Padilla Herrera cambio a: Departamento de Ventas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:17
-> Se adjunto el archivo Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo solicitando apoyo a Erika con seguimiento el cual se describe a continuación: Correo de GR Francisco Hernandez Estudillo solicitando apoyo a Erika con seguimiento
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-06-03 08:28:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:58
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:58
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:54
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Regional el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:46
Diego Armeaga Sanchez
2021-06-01 05:51:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 20:03:05
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 20:03:05