Llamada Equivocada
TT153240 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 17:03:13 | Fecha Cierre | 2021-05-31 17:21:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:24 |
| Agente Creador | Katherine Liliana Jimenez Miralrio | Agente Cerro | Katherine Liliana Jimenez Miralrio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Katherine Liliana Jimenez Miralrio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunico el vendedor sodimac para reguntar sobre la garantía de un gato hidráulico de un usuario, se le indidca al vendedor que le diga al usuario que sea el quien levante el reporte. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:22
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:22
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:10
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:21:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:20:58
Katherine Liliana Jimenez Miralrio
2021-05-31 17:20:58