Eraldi Martinez Gonzalez
TT153229 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eraldi Martinez Gonzalez | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 5543401178 |
| eraqugtzal@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 15:28:22 | Fecha Cierre | 2021-05-31 15:55:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:33 | Tiempo Solución | 0 00:21:52 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando refacciones para tubos de calentador solar de 58x1800 mm, comenta que anteriormente se le proporcionaron dos distribuidores. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:47
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:47
Se procede al cierre del reporte
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:43
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:55:43
-> Se adjunto el archivo Correo a usuaria con distribuidores el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:45:41
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:45:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:37:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:37:01
Se le proporcionan los sig. distribuidores por correo, teniendo en cuenta que los de la Del. Cuauhtemoc no contaban con existencia:
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Se le indica a usuaria que se ponga en contacto con nosotros de nuevo en caso de no encontrar algún distribuidor, asímismo se le indica que puede hacer la refacción con tubo genérico de las medidas especificadas que sean de borosilicato. Se procede al cierre del reporte x ser mermaente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:36:56
IMPACTO FERRETERO
Av. Javier Rojo Gómez no. 826-C, col. Leyes de Reforma 3a. sección, del. Iztapalapa. C.P. 09310
(555)716-9520, (555)
Como llegar
MATERIALES ELECTRICO NECAXA
Ermita Iztapalapa 408, Emperador Cacama, Iztapalapa, 09440 Ciudad de México, CDMX
(555) 670 1513
FERRECORRECAMINOS
Lovelia 43 Delegación Xochimilco Bo Xaltocan C.P: 16090 Ciudad de México, D.F.
(555)653-5177
CRISTAL Y LAVISA DISTRIBUIDOR
Viveros de Tepexpan No.2, Viveros del Valle, Tlalnepantla, Edo. de Méx. C.P.54060
01-800-500-9599, (55
Se le indica a usuaria que se ponga en contacto con nosotros de nuevo en caso de no encontrar algún distribuidor, asímismo se le indica que puede hacer la refacción con tubo genérico de las medidas especificadas que sean de borosilicato. Se procede al cierre del reporte x ser mermaente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:36:56
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:33:55
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 15:33:55