Monserrat Alvarez
TT153211 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Monserrat Alvarez | ||
| Celular | 5563181187 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| nont3eag@hotmail.es | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 14:03:55 | Fecha Cierre | 2021-05-31 14:09:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:03:19 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica buscando comprar cable calibre 10 y 12 de distintos calibres |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:09:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:09:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:09:01
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:09:01
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:08:58
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:08:58
A usuario se le proporcionan los SKU 397458 y 397454 para que los ingrese al buscador de tiendaiusa.com; ya que no le interesa adquirir con distribuidores. Se le comenta que con compras a partir de 1000 el envío es gratis; usuaria queda satisfecha con la atención, xlq procedo al cierre del reporte.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:08:52
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:08:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:05:42
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-31 14:05:42