Pilar Roman
TT153155 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pilar Roman | ||
| Celular | 5543300270 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pasejeiusa@gmail.co | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-31 09:30:14 | Fecha Cierre | 2021-05-31 09:35:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:04:17 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica pidiendo apoyo para comprar un calentador en Tienda IUSA |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:15
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:15
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:15
Le comunico a usuario como realizar la compra en Tienda IUSA, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:08
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:35:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:30:58
Abel Antonio Sebastian
2021-05-31 09:30:58